Добрый день, как вариант пусть сменят флюс, потом проволоку, исключить от чего так происходит. Мне тоже интересно стало от чего так происходит. А твердость есть при удалении болгаркой, тоесть сложность присутствует. если обозвать данный дефект что то в роде форма шва не соответствует госту.