А1214 Эксперт глюки

Vlad_INSI · 10.02.2017

день добрый коллеги, кто сталкивался с глюками А1214? появляется такая картинка на экране и все. при перезапуске английский язык и только 4 зашитые базовые настройки. камнями не кидать, понимаю что надо отсылать в ремонт, НО замены нет а покупать новый пока дышит старый начальство не хочет...

Vlad_INSI · 10.02.2017

[No message]

Михаил57 · 10.02.2017

Vlad_INSI написал(а):
день добрый коллеги, кто сталкивался с глюками А1214? появляется такая картинка на экране и все. при перезапуске английский язык и только 4 зашитые базовые настройки. камнями не кидать, понимаю что надо отсылать в ремонт, НО замены нет а покупать новый пока дышит старый начальство не хочет...

Полосатый "экран смерти" :mocking:

astrut · 10.02.2017

1.

Vlad_INSI написал(а):
появляется такая картинка

Возможно шлейф неконтачит или экран придавили и он где-то внутри чуть треснул. Предположений может быть больше.
2.

Vlad_INSI написал(а):
при перезапуске английский язык и только 4 зашитые базовые настройки.

Хз. Может, сбой какого-то файла, например, из-за неконтакта и сброс в дефолт. 1+2 = Не роняли?

Vlad_INSI · 10.02.2017

astrut написал(а):
1.
Возможно шлейф неконтачит или экран придавили и он где-то внутри чуть треснул. Предположений может быть больше.
2.
Хз. Может, сбой какого-то файла, например, из-за неконтакта и сброс в дефолт. 1+2 = Не роняли?

не роняли.
при сбросе в дефолт дата и время не обнуляется.
процесс зависания происходит не заметно в процессе настройки или контроля.

АКС · 10.02.2017

Vlad_INSI написал(а):
день добрый коллеги, кто сталкивался с глюками А1214? появляется такая картинка на экране и все. при перезапуске английский язык и только 4 зашитые базовые настройки. камнями не кидать, понимаю что надо отсылать в ремонт, НО замены нет а покупать новый пока дышит старый начальство не хочет...

Добрый день.

По Вашим проблемам можем сообщить следующее:

1. Потеря конфигураций, кроме базовых, решается удаленно путем перепрошивки прибора на последнюю версию. Сообщите пожалуйста свой e-mail, мы вышлем Вам файл прошивки с инструкцией.

2. Полосы на экране появляются вследствие отхода шлейфа дисплея. К сожалению, данную проблему удаленно решить не получится, необходимо прислать/привезти прибор в адрес нашей организации.

Для начала, попробуйте обновить прошивку и протестируйте на предмет зависания, возможно и данная проблема уйдет. Если нет, звоните по телефону: 8(495)984-7462 для организации дальнейших действий.

Vlad_INSI · 10.02.2017

АКС написал(а):
Добрый день.

По Вашим проблемам можем сообщить следующее:

1. Потеря конфигураций, кроме базовых, решается удаленно путем перепрошивки прибора на последнюю версию. Сообщите пожалуйста свой e-mail, мы вышлем Вам файл прошивки с инструкцией.

2. Полосы на экране появляются вследствие отхода шлейфа дисплея. К сожалению, данную проблему удаленно решить не получится, необходимо прислать/привезти прибор в адрес нашей организации.

Для начала, попробуйте обновить прошивку и протестируйте на предмет зависания, возможно и данная проблема уйдет. Если нет, звоните по телефону: 8(495)984-7462 для организации дальнейших действий.

1. мне нравится текущая прошивка, у смежников более свежая и пара моментов не устраивает.
2. на ремонт руководство пойдет только когда пациент совсем потухнет. сколько он может про функционировать пока не потухнет окончательно?
(у нас все печально, счет на 2-й лемо-лемо + чехол до сих пор не оплачен)

TRam_ · 10.02.2017

Маловероятно, чтоб отход шлейфа экрана приводил бы к сбросу настроек. Вероятно, что-то и с флеш-памятью случилось.

astrut · 10.02.2017

TRam_ написал(а):
Вероятно, что-то и с флеш-памятью случилось.

Может вылечится перепрошивкой, но возможен и повторный сбой.

TRam_ написал(а):
Маловероятно, чтоб отход шлейфа экрана приводил бы к сбросу настроек.

Гадание - процесс неблагодарный. Возможно, оба указанных проявления - следствие, а причина, например, неполадки в системе питания.

АКС · 10.02.2017

Vlad_INSI написал(а):
1. мне нравится текущая прошивка, у смежников более свежая и пара моментов не устраивает.
2. на ремонт руководство пойдет только когда пациент совсем потухнет. сколько он может про функционировать пока не потухнет окончательно?
(у нас все печально, счет на 2-й лемо-лемо + чехол до сих пор не оплачен)

1. Невозможно устранить проблему сброса конфигураций оставив текущую прошивку. Можете те ли Вы сообщить, что конкретно не устраивает в прошивке смежников и какая у них версия? Самая последняя версия, которая зашивается в приборы в настоящий момент - 8.11.

2. Данная проблема шлейфа имеет не статический характер. Шлейф может отходить, а может возвращаться в исходное положение. Сложно предположить, когда прибор потухнет совсем. Понимание придет, только по факту в неопределенный момент времени.

Vlad_INSI · 10.02.2017

текущая версия 5.4-7.14
на данной прошивке многоуровневый строб привязан к усилению: меняем усиление строб двигается по экрану пропорционально. у смежников строб от усиления не зависит где выставили там стоит, при изменения усиления строб не двигается.

АКС написал(а):
Данная проблема шлейфа имеет не статический характер. Шлейф может отходить, а может возвращаться в исходное положение. Сложно предположить, когда прибор потухнет совсем. Понимание придет, только по факту в неопределенный момент времени.

2012 - 1 сброс
2015 - 1 сброс
декабрь 2016 - 3 сброса
9.02.2017 - 3 сброса за день
я в воду на микросхеме скорее поверю, или в микротрещину

АКС · 10.02.2017

Vlad_INSI написал(а):
текущая версия 5.4-7.14
на данной прошивке многоуровневый строб привязан к усилению: меняем усиление строб двигается по экрану пропорционально. у смежников строб от усиления не зависит где выставили там стоит, при изменения усиления строб не двигается.

2012 - 1 сброс
2015 - 1 сброс
декабрь 2016 - 3 сброса
9.02.2017 - 3 сброса за день
я в воду на микросхеме скорее поверю, или в микротрещину

Ваша версия прошивки 2012 года. На данном железе 5,4 можно будет сделать обновление до версии 7.29. Причем проблема с запоминанием конфигураций в этой версии решалась. Совсем свежую прошивку 8.11 мы к сожалению на указанное железо не установим, его необходимо доработать до 6-ой версии. Это процедура выполняется непосредственно в нашей компании. Мы вам вышлем прошивку 7.29 на электронную почту.

В отношении привязки строба к усилению можем сообщить, что данная привязка функционирует при включении настроенного опорного уровня. Это действительно удобно при работе с многоуровневым стробом, фиксирующим поисковый/контрольный/браковочные уровни. Если опорный уровень выключен, то усиление и строб не связаны между собой. Строб статичен при увеличении/уменьшении усиления.
Функция привязки строба к усилению при включенном опорном уровне реализована достаточно давно. Возможно у Ваших коллег просто был выключен опорный уровень и они по старинке выставляют строб на середину экрана а контрольные и поисковые уровни устанавливают меняя усиления на 6 Дб.

Поэтому при обновлении прошивки на любую более высокую по номеру версию привязка строба к усилению при включении и настройки опорного уровня обязательно останется.

Vlad_INSI написал(а):
2012 - 1 сброс
2015 - 1 сброс
декабрь 2016 - 3 сброса
9.02.2017 - 3 сброса за день
я в воду на микросхеме скорее поверю, или в микротрещину

В любом случае эту проблему нужно решать у нас на производстве.

kollektor2 · 13.02.2017

Было нечто подобное в, кажется 2013г.
Перепрошился - любезно предоставленной АКС прошивкой с подробной инструкцией
Все работает - воспоминания самые приятные...

Vlad_INSI · 13.02.2017

АКС написал(а):
Ваша версия прошивки 2012 года. На данном железе 5,4 можно будет сделать обновление до версии 7.29. Причем проблема с запоминанием конфигураций в этой версии решалась. Совсем свежую прошивку 8.11 мы к сожалению на указанное железо не установим, его необходимо доработать до 6-ой версии. Это процедура выполняется непосредственно в нашей компании. Мы вам вышлем прошивку 7.29 на электронную почту.

В отношении привязки строба к усилению можем сообщить, что данная привязка функционирует при включении настроенного опорного уровня. Это действительно удобно при работе с многоуровневым стробом, фиксирующим поисковый/контрольный/браковочные уровни. Если опорный уровень выключен, то усиление и строб не связаны между собой. Строб статичен при увеличении/уменьшении усиления.
Функция привязки строба к усилению при включенном опорном уровне реализована достаточно давно. Возможно у Ваших коллег просто был выключен опорный уровень и они по старинке выставляют строб на середину экрана а контрольные и поисковые уровни устанавливают меняя усиления на 6 Дб.

Поэтому при обновлении прошивки на любую более высокую по номеру версию привязка строба к усилению при включении и настройки опорного уровня обязательно останется.

В любом случае эту проблему нужно решать у нас на производстве.

прошивка на 1212 и 1214 одинаковая?

АКС · 13.02.2017

Vlad_INSI написал(а):
прошивка на 1212 и 1214 одинаковая?

Да, одинаковая.

А1214 Эксперт глюки

Vlad_INSI

Профессионал

Вложения

Vlad_INSI

Профессионал

Вложения

Михаил57

Дефектоскопист всея Руси

astrut

Дефектоскопист всея Руси

Vlad_INSI

Профессионал

АКС

Специалист

Vlad_INSI

Профессионал

TRam_

Профессионал

astrut

Дефектоскопист всея Руси

АКС

Специалист

Vlad_INSI

Профессионал

АКС

Специалист

kollektor2

Специалист

Vlad_INSI

Профессионал

АКС

Специалист