Цифровой комплекс "Барс-12"

День добрый! Нужна помощь. Кто-нибудь эксплуатирует или эксплуатировал комплекс "Барс-12".Наше предприятие закупило такой комплекс, но при работе плёнку при сканировании начинает уводить в сторону. В итоге на скане отображается не вся информация, изображение кривое. И часто выдаёт ошибку при сканировании. Помогите разобраться. Спасибо

Вы же оф купили? Те кто поставлял обязаны решить Ваши проблемы такого плана.

Придерживайте руками. Дело в валиках