Спектрометр PMI MASTER SMART

[АнатолийЭ]

Спектрометр PMI MASTER SMART выдал сообщение "illegal license key, checksum error". Спектрометр Германский, немцы отказались помочь. Нужна помощь, как полечить эту проблему?

 

[Сергей Сергей]

Спектрометр Германский

А покупали тоже в Германии? Официалы у OXFORD INSTRUMENTS же были до санкция, и сервис у них был, тем более если ошибка программная даже запчасти ни надо привозить.

 

[АнатолийЭ]

Покупали через чешскую фирму, её уже не существует. Официалы сами запрашивают помощь у немцев, а те сейчас не могут помочь, даже если хотят, им запретили

 

[Тарас]

Покупали через чешскую фирму, её уже не существует. Официалы сами запрашивают помощь у немцев, а те сейчас не могут помочь, даже если хотят, им запретили

Попробуйте обратиться в фирмы Казахстана.....и др. соседние страны, возможно там есть представители.

 

[АнатолийЭ]

Да, мы уже обращались, они сами запрашивают Германию, а те отказывают

 

[Тарас]

Да, мы уже обращались, они сами запрашивают Германию, а те отказывают

Ну это оно и понятно......

 

[gosha242]

Если Вы покупали аппарат не через официального представителя в России, а это Синеркон, то без возмещения упущенной выгоды они с вами и разговаривать не будут. Хотя может ситуация изменилась).
Была еще организация, которая оказывала сервисные услуги в Екатеринбурге, если не ошибаюсь АВЭК, попробуйте обратиться к ним.

 

[АнатолийЭ]

Спасибо! Нам удалось решить проблему своими силами